日期：2014-03-27 来源：

    律师事务所Levi & Korsinsky之前宣布，它已经代表在2013年9月25日至2014年2月6日期间购买过澜起科技普通股的投资者在纽约南区美国地方法院对澜起科技提出集体诉讼。

    Levi & Korsinsky指控澜起科技及其高管发布与公司真实财务状况不符的错误和误导性声明，违反了联邦证券法。2014年2月6日，投资研究机构Gravity Research Group发布了一份研究报告指出，澜起科技最大的一家经销商是一家空壳公司，主要目的是为了伪造公司的财务业绩。

    Levi & Korsinsky提醒那些在澜起科技股票上蒙受损失的投资者在2014年4月8日前向纽约南区美国地方法院提出申请，成为主原告。但是不管是否申请成为主原告，如果该案产生任何赔偿金，蒙受损失的投资者均可分享最后的赔偿金。

    与此同时，私人投资公司Aristides Capital今日发布了一份研究报告指出，澜起科技的大部分SoC营收都是虚构的，澜起科技的合理股价应在5美元到6美元之间。周四，澜起科技报收于20.61美元，下跌1.58%。

    据Gravity Research最近发布的报告称，澜起科技最大的经销商LQW为澜起科技贡献的收入从2012年初开始就一直保持在70%以上，该公司与澜起科技及其管理层有密切关系，可能不是合法的经销商。现在，通过澜起科技、客户、竞争对手及芯片供应商提供的数据来看，澜起科技前端机顶盒芯片业务的收入似乎很可观，但是它最大的营收来源即SoC机顶盒业务的收入几乎虚报了7倍。

    澜起科技2013年从前端产品中获得了1600万美元的收入，远远低于2010年将近2900万美元的收入水平。澜起科技声称它从2010年初时开始研发创新SoC后端产品，并且迅速得到市场认可，大幅提升了公司收入和毛利率。

    但是实际上它的SoC芯片与竞争激烈的机顶盒市场上其他的廉价SoC芯片并没有太大的不同。数据显示它的SoC芯片所占的市场份额要小得多。在其6个型号的SoC产品中，有4款产品几乎没有供应商；在最受供应商欢迎的10款产品中，有9款产品是前端芯片。

    Aristides Capital在报告中还指出，澜起科技声称它大部分的机顶盒收入来自标清卫星SoC芯片，并且声称它的市场份额与台湾扬智科技（Ali）相当，但事实并非如此。扬智科技在标清卫星SoC市场的收入是澜起科技的很多倍。澜起科技的首席财务官最近在美国突然宣称澜起科技从扬智科技手中夺得不少市场份额，但是扬智科技甚至都没有将澜起科技列为竞争对手！

    澜起科技声称它在主要终端市场的份额排在第二位，并且预计到2016年的时候会增加到20%。但是Aristide发现，澜起科技在SoC终端市场不但比不上扬智科技，甚至还赶不上凌阳科技（Sunplus）、华为海思（Hisilicon）和意法半导体（STMicroelectronics）等其他厂商。与扬智科技一样，那几家公司也根本没有将澜起科技视为竞争对手。

    此外，澜起科技的大客户列表也显示出重大矛盾。澜起科技声称2012年9%的收入来自四川金网通，换算下来大概是700万美元。金网通在2012年售出310万台机顶盒。中国第五大机顶盒厂商银河电子在年报中披露，它在2012年生产了410万台机顶盒，支付给最大的厂商的费用为590万美元。也就是说，银河电子出售的机顶盒比金网通更多，但金网通为310万台机顶盒支付给澜起科技的费用比银河电子支付给其最大的厂商还多18%。

    此外，金网通在其网站上列出了40种不同型号的机顶盒产品，但是只有一款产品采用的是澜起科技的SoC芯片！

    Aristides Capital认为，澜起科技股票的合理价值区间在5美元到6美元之间。澜起科技股票周三收盘价为20.94美元。

    手机质量大调查： 三星“闪屏”小米“死机”

    手机已经成了很多人必备的消费品。据《2013年中国智能终端规模数据》统计，截止到2013年底，中国智能手机保有量已经突破5.8亿部。几乎每两个中国人就拥有一部智能手机。本次3·15消费调查启动一周之后，接到了大量读者、消费者的来信和网络投票。反映比较集中的就是手机问题。

    三星手机狂闪屏　消费维权实在难

    本报上周接到消费者王先生投诉，说他的三星手机屏幕闪屏，售后服务一直没有处理好。王先生去年9月花4300元买了一部三星手机。仅仅在购买两个月后，就出现了闪屏的问题。于是王先生拿着手机去到三星品牌位于泉城路的售后服务网点，维修了几次，手机闪屏问题依然存在。在采访中，王先生对于三星手机的产品质量、产品服务都有很大的不满。

    王先生说，这部手机期间换过一次屏幕，但换屏之后，闪屏问题并未解决。售后人员只是不断地说还在修还在修，但是手机一直没修好。因为三星手机维修有规定，凡是换过两次屏幕之后还没有修好的话，就要更换机器。但王先生在换过一次屏幕后，售后就再也不换了，只是在不断的拖延。

    在王先生维修过程中，刷机、修硬件、换屏都没能够解决问题，为了不换机器，售后服务没有对王先生更换第二次屏幕，目前的最新回复是，售后告诉王先生再等待两个星期左右。

    笔者调查

    笔者在网上搜索了三星9500手机的闪屏问题，发现了全国很多类似的情况出现。具体症状是：

    1、在屏幕亮着的时候会出现极快的闪烁，瞬间可以看到屏幕锁屏时的界面；2、在锁屏的情况下会出现屏幕自动唤醒。

    3、除了闪屏，三星手机充电发热问题也是比较突出的，充电的时候机身会非常热，消费者说有时候真会担心充电的时候会有什么危险。

    三星9500S4闪屏问题投诉汇总：

    ayaya0228：不连网络正常，一连网络就开始闪了！WIFI网络下也是正常！就是连接移动网络就闪了！根本没法玩游戏。

    koko54：大家有没有发现，i9500有闪屏的现象。特别是拖动屏墓看书的时候，字体着色和尺寸都变形。看上去很不舒服。

    kexin888999：确实有这个问题，看个网页什么的，都是这样子。

    格洛米Prak：今天下午去市场帮客户拿全新机，结果拿回来验机的时候发现屏幕会闪，在屏幕中间偏上方的位置，大家看一下自己的手机有没有这种问题。

    kobe1968：手机闪屏很严重，在待机状态下它会自动亮屏幕，锁上过一会又亮了……在微信，QQ，看网页打字屏幕就突然的一闪一闪的……最严重还是在玩游戏的时候，在玩的过程中屏幕就会连续旋转2次。每隔几分钟就闪两次，烦死了。

    lovexu11：手机是国行单卡联通版的，不是定制机。最近才开始有的，用的时候几分钟一次闪屏，很快就没了。

    小米手机频死机　线上营销缺售后

    除了三星手机，在手机类电子产品中投诉的大户还有小米手机。众所周知，小米手机只做线上发售，没有线下网络。一时间小米手机在全国依靠网络迅速发展。但在急速发展过程中，问题层出不穷。

    小米手机死机问题就是很多用户集中反映的问题。有消费者反映小米手机死机频繁。记者身边的一位朋友用的是小米的红米手机。他说这部手机经常出现使用时突然黑屏，然后很长时间没有反应。有一次使用红米手机线上更新系统，出现了乱码，不能关机。最后这位朋友只能抠电池强制断电重启。

    笔者了解到，因为小米手机没有线下模式，所以很多出了问题的消费者不知道如何解决售后问题。一些小城市的手机用户在当地没有小米手机维修网点，不知道该怎么办。小米手机购买都是通过网上快递的形式送到手机用户那里。手机保修卡上没有盖章将影响手机的保修。一些有服务网点的大城市对手机的维修还另外收费，管理相当混乱。

    消费者还反映小米手机软件的问题。小米手机自带的相机拍照之后，照片会丢失。消费者王先生说，他的小米手机拍照后，大约过了一周左右，再去图库查看照片，却发现照片丢失，这样的情况出现了两次，真担心以后不知道什么时候又会发生这样的事情。

    专家意见

    小米手机售后将成大问题或改变饥饿营销

    去年年中，一篇描述小米以“期货”方式做手机的稿件流传甚广，指小米利用IT行业高速下降的硬件成本，先发布高配置手机圈住期待，再等配件降价后大批量放货，名利双收。这就是饥饿营销的本质。

    资料显示，2012年小米手机共销售719万台，从2013年1月开始，小米手机月销量已逾百万台，但是业内普遍认为，在飞速发展的过程中，小米无法快速完成大规模的售后。小米短短两年如何能诞生这么多售后网点？就算有，能找到这么多有经验的维修人员吗？就算找到，能够迅速培训上岗吗？互联网公司可以瞬间爆发，但是手机企业尚属传统企业，按照互联网的速度扩张，服务、质量、售后很容易跟不上。

    手机质量大调查：揭秘小米手机“八宗罪”

    小米手机自2011年8月亮相后，即以高配低价在互联网上大肆宣传，受到关注。同时业内针对小米手机的争论也没有间断，伴随着小米的光速发展、快速扩张，其背后无疑也留下不少的问题。“饥饿营销”与宣传炒作，小米的光环越大，小米用户越多，所曝出问题也越多，严重性也在同比增长。在各个手机论坛或贴吧中，小米手机问题随处可见。超过上百位用户反映小米的问题。大家集中在小米手机的发货速度慢、手机重启现象严重、相机发红、通话回音严重、售后处理不合理且速度慢以及机身过热等问题。

    一、小米2s爆屏幕缺陷

    4月9日，小米公司创始人雷军在北京举行的“米粉节”上发布了小米2S、小米2青春版2A两款新品。然而在首批小米2s手机发售才几天的时间，就有媒体反映小米2s手机屏幕上出现紫色横纹的现象。并猜测或是量产机的做工缺陷问题。

    作为小米手机2的增强版小米手机2S还未上市即引起了网友的广泛关注，据报道，经过评测小编的几天使用，小米2S的屏幕存在紫边横纹现象，特别是在系统的官方应用，如闹钟、联系人等界面。由于此次小米手机依然采用的是预约购机的营销方式，大部分已购买小米2S手机的用户还没有收到手机，因此不知这种屏幕紫色横纹的问题是否是个案，但是由于MIUIV5的系统UI多采用的事过渡阴影效果(纯白图片显示正常)，而小米2S的720PIPS屏幕却在这方面恰恰成为了短板，屏幕色域过渡表现糟糕，拿到2S的用户不妨多观察观察。而光明网将会继续关注小米2S的屏幕问题。

    二、小米2屏幕发黄

    小米2正式版发售后，很多用户第一时间将其与自己的其他手机产品进行比较，结果发现小米2手机的屏幕发黄成为普遍现象。这其中有部分用户称，其产品的屏幕是部分发黄，形成黄斑状。但小米官方对此的解释为是暖屏的原因，有网友称是否是质量问题小米心知肚明，对小米手机太失望了。

    随后，记者在百度以及小米的官方论坛输入了小米屏幕黄等关键字，发现很多网友都有反应这个问题，一位名叫china米勒的小米用户写道，12.29那批拿到机后除去原始贴膜发现屏幕明显偏黄，调节亮度依旧偏黄，与先前到手的1S青春版明显偏黄，请问各位是不是也是相同遭遇，如何解决？求赐教！！

    三、重启、死机与黑屏

    从第一代小米问世的时候死机重启黑屏的问题就没间断过，如今小米2已经批量销售了，这些问题依旧没有得到很好的解决。

    胡先生去年9月在小米官网买的手机，今年1月死机无法开机，送维修点告之主板“进水”，人为行为不予保修。如果换主板，费用840，维修，300。肖先生说买手机1599，换个主板就得800多，小米明显性能低劣，商家故意隐瞒，存欺诈行为。

    四、后置镜头盖与Logo脱落现象

    一直以来，小米手机的做工都被网友所关注，日前，用户微不足道-房征慰在微博写到，小米2远没有我想象的给力，到手一周，后盖logo无端脱落，边框也磨出了口子，不得不吐槽米2的用料远没有小米1s给力。

    而之前也有用户发来小米2后盖的图片，内容显示其后背盖的“MI”Logo出现了脱落现象。由此可见，小米2的“脱落”现象也绝非偶然。

    五、通话回音

    小米2的通话回音问题不亚于小米1S的重启问题，但相对会好一些。毕竟通话功能是一部手机的基本功能，如果在基础的体验上都不能给予好的保障，许多第一批用户均反映称，刚刚购买的小米2通话有严重的回音现象。并且换个地方拨打还是存在，而换其他手机通话正常。

    六、摄像头照片中心泛红

    小米2相机发红不管是开发版和稳定版都有这个问题。用户可以用小米2对着白纸拍摄，便能检测出发红的现象。当然据说在目前最新版本的系统升级里面已经处理这个问题，但是想想第一批的用户也已经用了很久了吧，这只能说消费者吃亏做免费测试了。

    七、售后维修费用高乱报价现象严重

    在手机市场日益激烈的今天，除去手机自身的品牌以及产品的性价比，售后服务绝对是商家争夺客户的主战场，关于小米手机返修难、服务差的投诉不断被用户在网上曝出，但小米官方却对此疲于应付。

    有评论认为，随着手机款式日益多样化，找到一款称心如意的手机并不难，很多消费者表示，高配置的手机更需要高效、完善的售后服务体系来支持，这样才能真正赢得用户，他们呼吁小米手机能为广大受损用户解决售后服务差的各种现象和问题。